ショップアジアのご利用案内

 
利用案内

商品注文方法

<お振込先> ご注文完了画面およびご注文確認メールに振込先を記載しております。
ご注文確認メールは、ご注文が完了したご案内として自動で配信されます。

●お振込みの際、購入画面で入力をいただきましたご購入者の名前をフルネームで必ず入力ください。
●ご注文をいただきましてから1週間を過ぎてもお振込みが確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
●お支払い確認後の発送とさせていただいております。
●お振込み手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますので恐れ入りますがご了承下さい。
●商品追跡番号は、商品出荷日にご連絡いたします。


お支払について

●銀行振込のみ

配送について

【海外からの発送の場合の送料】全地域一括送料800円
配送方法は国際書留です。
台湾より国際書留にて発送。7から14営業日程度かかりますのでご了承の上お求めください。
【重要】航空機のスケジュールにより台湾を出国するにも数日かかる場合や、税関の混雑状況により日本に到着後も税関検査を受けるまでも数日かかる場合がございます。
そのためタイミングによっては発送からお受け取りまで2週間程度かかる場合がございます。
お急ぎのところ誠に恐れ入りますが
ご理解ご了承のほどどうぞよろしくお願いいたします。
追跡番号付きの安心配達
※商品詳細に日本国内発送品との記載がないものは全て台湾からの発送となります。
※お支払い確認後の発送とさせていただいております。

消費税について

当店は個人輸入代行業者であり、ご注文は お客様が海外企業から購入し、商品は海外から国内(お客様)に直接送付される 輸入取引にあたります。 輸入取引の場合、一定の金額(16,666円以上)を超える場合は 輸入消費税(お客様負担)がかかりますが、それ以下の場合消費税はかかりません。

しかしながら使用するショピングカートの仕様上、
消費税の設定が必須となるシステムになっているため
表示は税込と表示されますが、実際は税抜き価格でお買い上げいただけるよう価格設定しております。

表示例)お買い上げ商品5,400円
商品合計(税込) : 5,832 円
内消費税 : 432 円
この場合税抜き金額は5,832 円の表示ですが実際の当店売価5,900円から逆算して
だいたい同額になるように商品価格を決め、消費税をプラスしたら当店の売価になるよう
設定をしております。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
■2019年10月1日より日本国内では消費税10%に増税されましたが、当店の商品は台湾からの輸入のため増税にはならず価格に影響はございません。

返品について

お客様のご都合、ご使用後の破損等の理由によるご返品、交換の場合は、
大変申し訳ございませんが医薬品という性質上お受けできませんのでご了承ください。

不測の事態(伝染病拡大防止のため台湾郵便局が荷物送付停止、もしくは日本の郵便局が荷物受付停止、自然災害による交通網の損壊など)の場合キャンセルは承りますが当店にコントロールできる事象ではございませんので、キャンセル料金800円と返金のためのお振込手数料145円はお客様ご負担いただいた上で商品代金を返金させていただきます

なお、ご注文と受け取った商品が異なる、また、ご使用前に不良品だった場合は、
外箱未開封、ダメージ等が無い新しい状態の確認後、交換をさせていただきます。

不良品、梱包ミスによるご返品の場合は、
商品外箱未開封、ダメージ等が無い状態での商品ご返品確認後、
振り込み手数料145円を除く金額をご返金申し上げます。
商品が不良品だった場合は商品の不良を確認後、
不良品に対し商品保障をさせていただいております。
必ず不良品を捨てずに、お送りください。
現品が無い 場合は交換いたしかねますのでご注意ください。


●税関からのハガキを受け取られた方には恐れ入りますが以下ご協力をお願いいたします。

税関から輸入荷物に関するハガキを受け取った場合大変恐れ入りますが
税金徴収のお知らせの場合輸入者様ご本人が税金をお支払いいただく、
もしくはハガキに受け取り拒否と記入し返信/投函をお願いいたします。
その後お荷物番号と受け取り拒否をした旨当店にご一報ください。
800円の再送料金を申し受けた後に当店から同一商品を再送させていただきます。

※税関にかかったお荷物をキャンセルされたい場合:
税関から輸入荷物に関するハガキを受け取ったあと、
大変お手数ですが受け取り拒否と記入し返信/投函をお願いいたします。
その後お荷物番号と受け取り拒否をした旨当店にご一報ください。
お荷物配送状況が日本郵便追跡サイトにて「差出人に返送」に更新を確認させていただいてからのご返金とさせていただきます。
ご返金金額は商品料金から返送手数料800円と返金のためのお振込手数料145円を引いた金額になります。

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★配送に関するご案内★

フィラリア投薬時期に合わせて個人輸入で動物医薬品を輸入する方への税関の検査が強化されております。

税関からのハガキを受け取られる場合がございます。

ご使用案内の税関からのハガキを受け取られた方をご参照のうえご注文をお願い致します。


http://www.olicomasia.com/html/info.html